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TERMINOS Y CONDICIONES

Ultima actualizacion: 25 de febrero de 2026

1. ACEPTACION DE LOS TERMINOS

Al acceder y utilizar el sitio web rocketecuador.com y los servicios ofrecidos por Rocket Ecuador (en adelante "Rocket", "nosotros" o "la plataforma"), usted acepta cumplir con estos Terminos y Condiciones. Si no esta de acuerdo con alguna parte de estos terminos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. DESCRIPCION DEL SERVICIO

Rocket Ecuador es un fulfillment center especializado en dropshipping COD (contra entrega) que ofrece:

  • Almacenamiento y gestion de inventario de productos
  • Empaque y despacho de pedidos a nivel nacional
  • Servicio de marca privada y privatizacion de productos
  • Capacitacion y mentoria en e-commerce
  • Panel de gestion para dropshippers registrados

3. REGISTRO Y CUENTA

Para utilizar los servicios de Rocket, debe crear una cuenta proporcionando informacion veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. MODELO DE NEGOCIO Y PAGOS

Rocket opera bajo el modelo de dropshipping COD (contra entrega). Los terminos especificos de comisiones, tarifas de envio y condiciones de pago se detallan en el panel de cada usuario registrado y pueden variar segun el plan contratado. Rocket se reserva el derecho de modificar las tarifas con previo aviso de al menos 15 dias.

5. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

  • Cumplir con las leyes y regulaciones vigentes en Ecuador
  • No utilizar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
  • Proporcionar informacion veraz en sus tiendas online
  • No realizar publicidad enganosa sobre los productos
  • Mantener una comunicacion respetuosa con el equipo de soporte

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, graficos, logotipos, imagenes y software, es propiedad de Rocket Ecuador y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual de Ecuador. Queda prohibida su reproduccion sin autorizacion expresa.

7. LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

Rocket Ecuador no sera responsable por danos indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad maxima se limita al monto pagado por el usuario en los ultimos 3 meses de servicio. No nos hacemos responsables por demoras en entregas causadas por terceros (empresas de courier), desastres naturales o fuerza mayor.

8. POLITICA DE DEVOLUCIONES

Las devoluciones se gestionan segun las politicas establecidas en el panel de cada usuario. El proceso de devolucion y los costos asociados dependen del motivo de la devolucion y se detallan en la seccion correspondiente del panel de gestion.

9. MODIFICACIONES

Rocket se reserva el derecho de modificar estos Terminos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios seran notificados a traves del panel de usuario y/o correo electronico. El uso continuado de la plataforma despues de las modificaciones constituye la aceptacion de los nuevos terminos.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCION

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica del Ecuador. Cualquier disputa sera resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador.

11. CONTACTO

Para consultas sobre estos Terminos y Condiciones, puede contactarnos en: